FAQS

Edx Education FAQハブへようこそ。Edx Educationでは、革新的で魅力的な教育ツールを通じて、若い心を育むことに全力を尽くしています。世界中の子どもたちに質の高い学習教材を提供するという使命を誇りに思っており、保護者の皆様、先生方、そして世界中の販売代理店の皆様がこの旅路において重要な役割を担っていることを理解しています。

この包括的なFAQページは、よくあるご質問にお答えするために作成されました。保護者の皆様や先生方が当社の教育リソースを最大限に活用できるよう支援し、販売代理店の皆様には当社との提携を成功させるために必要な情報を提供します。当社の製品を最大限に活用し、すべての子どもの発達段階をサポートするために、以下のリソースをご覧ください。

Edxエデュケーション&ラーニングについて

当社の主力製品は、18か月から10歳までの子どもたちの最も重要な発達段階をサポートできるよう、綿密に設計されています。しかし、高校生やシニア向けに特化した教材や操作ツールも提供しており、実践的な発見の喜びがあらゆるライフステージで得られるようにしています。

Edx Educationは、子どもたちが基礎的なスキルや主要な発達領域を習得するための教育リソースを開発しています。当社の教材は、以下の7つの特定の学習および発達領域に対応するよう作成されています。

  • 粗大運動スキル – アクティブな遊びを通して大きな動きに焦点を当てることで、協調性を養います。
  • 微細運動スキル – アクティブな遊びを通して小さな動きに焦点を当てることで、小さな筋肉群を強化し、手と目の協調性を向上させます。
  • 社会的および感情的発達 – 遊びを通して、子どもたちは感情を管理し、他者と協力し、対立を解決することを学びます。
  • スピーチと言語 – 当社のさまざまな教材を使って説明、議論、探求することで、子どもたちは不可欠な口頭言語スキルと自己表現能力を養います。
  • 認知発達 – 目的のある遊びは、子どもの問題解決能力と思考能力を刺激し、認知発達を向上させます。
  • 好奇心 – 周囲の世界に対する子どもの生来の好奇心を通して、問題解決能力を伸ばします。

Edx Educationの玩具は、品質、安全性、教育的影響への揺るぎないコミットメントにより、市場で際立っています。当社の玩具は、特定の学習目標を念頭に置いて設計されており、認知的、創造的、身体的発達を刺激することを保証します。Edx Educationのグローバルな存在感と持続可能性への取り組みは、学習、創造性、成長を促す教育ツールを提供するという彼らの献身をさらに強化しています。

当社の知育玩具はすべて、お子様の発達段階に合わせたもので、特別な支援を必要とするお子様にも対応しています。

当社の特に人気の高いシリーズの多くは、遊びとSTEM(科学、技術、工学、数学)の間のギャップを埋めるように特別に設計されています。創造的な問題解決を促すために、多くの場合「A」(アート)が加えられています。
実践的なSTEAM学習における当社のおすすめは、Rainbow Pebbles®、My Gears® Junior GeoStix®、およびGeoLand®の各シリーズです。
複雑な概念を目に見える体験に変えることで、子どもたちが将来必要となる批判的思考スキルを伸ばすお手伝いをします。

弊社では毎年新製品を発売しています。

製品詳細とリソース

商品ページでは、年齢、カテゴリー、コレクション、価格など、さまざまなフィルターで商品を検索できます。

弊社のおもちゃには電池は不要です。

Edx Educationの全製品は、学校でも家庭でも、毎日活発に使用されることに耐えうるよう、最高の国際基準に基づいて設計されています。品質へのこだわりは、当社のツールが安全で無毒であるだけでなく、好奇心旺盛な学習者から次の学習者へと受け継がれるように作られていることを意味します。

素材は商品詳細ページをご確認ください。

はい、ほとんどの製品にオンラインリソースまたは動画が付属しています。各製品の説明をご覧ください。

温かい石鹸水で洗うか、抗菌シートで拭いてください。

はい、年齢層が異なります。例として、ジュニアレインボーペブル®は18ヶ月以上、レインボーペブルは3歳以上です。各製品の説明をご覧ください。

安全、品質、受賞歴

Edx Educationでは、業務とサプライチェーン全体で倫理的かつ持続可能な慣行を推進することに揺るぎないコミットメントをしています。最高の基準を確保するため、当社のサプライチェーンおよび教育製品と玩具ラインの製品は、グローバルな監査機関(EN71、CPSIA、ASTM、CCC、Sedex、ISO 9001、ISO14001)によって倫理的および法令遵守の監査を受けています。

特定の認証文書や地域ごとの規制遵守の詳細については、お近くの販売代理店にお問い合わせください。

はい、当社は製品の安全性に真摯に取り組み、国際的な安全基準と規制を遵守しています。

最高の基準を保証するために、当社の教育範囲および玩具ラインのサプライチェーンと製品は、世界の監査機関(EN71、CPSIA、ASTM、CCC、Sedex、ISO 9001、ISO 14001)によって倫理的および法令遵守の監査を受けています。特定の認証書類または地域の遵守の詳細については、お近くの代理店にお問い合わせください。

品質、革新性、そして「遊びを通じた学び」への当社の取り組みが、世界中の著名な組織から認められたことを大変光栄に思います。これらの賞は、教育的に効果的でありながら、子どもたちが楽しく使える教材を作成するという当社の献身を反映しています。
当社の受賞歴のある製品群には、Absolutely Mama Awards 2025、City Kids Green Awards 2025、Tillywig Toy Awards、Academics' Choice Awards、National Parenting Product Awardsが含まれます。また、Teachers' Choice Awards、Independent Toy Awardsの受賞者であり、Good Play Guideからも推奨されており、当社の製品が専門家と家族の両方から信頼されていることを確信しています。
各製品の説明をご覧ください。

サステナビリティと倫理

Edx Educationは倫理的慣行に取り組んでいます。詳細はこちらをご覧ください:https://edxeducation.com/sustainable-products-initiative/

はい、Green n LearnとGreen n Playの新しいシリーズがあります。詳細はこちらをご覧ください: https://edxeducation.com/sustainable-products-initiative/

詳細はこちらでご確認ください:https://edxeducation.com/sustainable-products-initiative/

お買い物・カスタマーサポート

現在、弊社ウェブサイトでは物理的な製品を直接販売しておりませんが、弊社のグローバルネットワークにより、Edx Educationのリソースは90カ国以上で入手可能です。オンラインショップについては、「購入場所」ページをご覧ください。
お住まいの地域で特定のアイテムを見つけるのにさらにサポートが必要な場合は、弊社のチームが喜んでお手伝いいたします。お近くの販売代理店または小売オプションに関する詳細情報については、Anna@edxeducation.comまでお問い合わせください。

オンラインリソースの海外注文については、PayPalをご利用いただけます。台湾のお客様は、オンラインチェックアウトをご利用いただけませんのでご注意ください。台湾国内でのご購入については、代替の支払い方法やサポートについて、Anna@edxeducation.comまで直接お問い合わせください。

割引や特別オファーについては、お近くのサプライヤーにお問い合わせください。


お問い合わせページの簡易フォームにご記入いただくか、Anna@edxeducation.comまで直接メールをお送りください。当社のチームメンバーより、サポートのためご連絡させていただきます。


お問い合わせページの簡易フォームにご記入いただくか、Anna@edxeducation.comまで直接メールをお送りください。担当の者が対応させていただきます。


お問い合わせページの簡易フォームにご記入いただくか、Anna@edxeducation.comまで直接メールをお送りください。当社の担当者がご連絡し、お客様をサポートいたします。


お問い合わせページの簡易フォームにご記入いただくか、Anna@edxeducation.comまで直接メールをお送りください。担当の者が対応させていただきます。

販売・事業運営

はい、既存のお客様からのご要望に応じて承ります。下記までご連絡ください:anna@edxeducation.com

地域によって最低発注数量が異なります。anna@edxeducation.comまでご連絡ください。

はい、販売店様向け卸売情報について詳しくは、anna@edxeducation.comまでお問い合わせください。

はい、ご希望の物流業者をご利用いただけます。

税関・輸入要件に関しては、地域によって異なるため、一概には言えません。

はい、在庫切れ商品については、バックオーダーシステムをご利用いただけます。

はい、通常請求書の日付から1年間です。

当社の教材を利用するお子様方の安全と健全な育成は、当社の最優先事項です。すべてのEdx Education製品は、最高の国際安全基準(EN71、ASTM、CPSIAを含む)を満たす、またはそれを上回るよう厳格な検査を受けていますが、当社はコミュニティからの懸念を非常に真剣に受け止めています。
まれに安全に関するお問い合わせや正式な製品回収があった場合、当社は透明かつ迅速なプロトコルに従います。
。開かれたコミュニケーション:当社は、情報が迅速かつ正確に共有されるよう、販売業者および小売業者のグローバルネットワークと緊密に連携しています。
。直接サポート:購入された製品に関してご懸念がある場合は、「お問い合わせ」ページのフォームにご記入いただくか、Anna@edxeducation.comまで直接メールでお問い合わせください。
。専門家によるレビュー:徹底的で役立つ解決策を確保するため、すべてのお問い合わせには当社のチームメンバーが個人的に対応します。
当社は、30年以上にわたり教育者や保護者の皆様から寄せられてきた高い信頼を維持することに尽力しています。

いいえ、特定の地域に独占権は付与しておりません。

弊社のマーケティングチームが画像や動画などを提供できます。

弊社のマーケティングチームがガイドラインを提供いたします

最新のデジタルカタログは、Edx Educationのお客様全員にご提供いたします。全製品ラインナップを掲載したオンラインリンクもございます: https://edxeducation.com/pages/catalogue

はい、地域ごとです。

月刊ニュースレターを購読するには、こちらからご登録ください。

つながり&その他

お問い合わせページの簡単フォームにご記入いただくか、またはAnna@edxeducation.comまで直接メールをお送りください。当社の担当者がご連絡し、サポートさせていただきます。

毎月のニュースレターにご登録いただくと、新しいコレクションや特別オファーに関する情報をいち早くお届けします。こちらからご登録ください

毎月のニュースレターを購読するには、こちらからご登録ください。

利用不可